Czy grozi nam bezrobocie copywriterów? Czy freelancerzy wyjdą na ulice i zaczną obrzucać siedziby firm informatycznych oraz komputerowych butelkami z benzyną? Wszystkich (a szczególnie tych mieszkających w centrach dużych miast) uspokajamy – na razie nam to nie grozi. Nie oznacza to jednak, że AI można lekceważyć. Sztuczna Inteligencja, choć znacznie różniąca się od komputera HAL 9000 czy Skynetu, jest już powszechnie dostępną technologią. Co więcej, jest w stanie napisać w miarę sensowny, choć obarczony sporymi wadami tekst. Skąd więc spokój i rezerwa (całkowicie ludzkich) autorów niniejszego artykułu? Jak działa sztuczna inteligencja w przypadku pisania? Przede wszystkim rozwiejmy wątpliwości – to…
Strategia, kreacja, technologia, obsługa i zarządzanie
© KoboSystem 2009-2016. All Rights Reserved.
Co w kobo piszczy - blog
Większość poradników pod tym tytułem powie Ci, żeby używać jednego i drugiego. To bez wątpienia najlepsze wyjście, jednak nie rozwiązuje problemu osób, które muszą wybierać. Już na wstępie powiemy – nie da się (przynajmniej skutecznie) wprowadzić takiej strategii, która zupełnie pomija jeden z tych elementów. Możliwe jest natomiast skoncentrowanie się na tym ważniejszym dla Twojego modelu biznesowego. Klucz w tym, aby dobrać odpowiednie proporcje i wiedzieć, czego się chce. O tym dzisiaj. Najlepiej jest oczywiście nie wybierać Ale gdyby to było takie proste, to by Cię tu nie było, prawda? Cała rzecz w tym, że SEO, czyli optymalizacja strony pod…
To jedna z bardziej chwytliwych nazw w marketingu internetowym. O lejku słyszy się w kontekście strategii sprzedaży, mediów społecznościowych czy nawet dobierania tematów blogowych. Zazwyczaj dołączona jest wtedy efektowna grafika. No i wszystko pięknie, ale jak właściwie zaprojektować lejek zakupowy? Przekucie haseł i schematów w praktykę nie jest takie proste. Właśnie dlatego przygotowaliśmy poradnik, który mówi, jak stworzyć go jako całość oraz skupić się na poszczególnych etapach. Zapraszamy! W skrócie – czym jest lejek zakupowy? Może część z czytelników nie wie, o czym mówimy i jest właśnie nieco zdezorientowana. Spieszymy z wyjaśnieniem. To wizualizacja strategii marketingowej, która zakłada prowadzenie potencjalnego…
Facebook i powiązany z nim Instagram to bez wątpienia idealne miejsca na reklamę. Absolutnie największe serwisy społecznościowe, na których znajdziesz niezwykle zróżnicowanych potencjalnych klientów z niemal każdej grupy społecznej i wiekowej. Do tego to właśnie tam ludzie spędzają najwięcej czasu w sieci, szukając rozrywki i inspiracji. Serwisy są darmowe, a reklamy to ich integralna część, nic więc dziwnego, że proces tworzenia jest szybki i prosty. Jest jednak kilka punktów, które są szczególnie ważne, jeśli chcesz tworzyć skuteczne kampanie reklamowe i czerpać z nich zyski. Przyjrzyjmy im się bliżej. Połącz swoją stronę z kontem reklamowym Przede wszystkim musisz stworzyć konto Meta…
Trudno wypromować swoją stronę w Sieci. Trzeba stworzyć wysokiej jakości produkt, który zadowoli odbiorcę i spełni restrykcyjne wymagania algorytmów. Nie wystarczy jednak perfekcyjne techniczne dostosowanie. Trzeba wiedzieć, o czym pisać i na jakie konkretne słowa kluczowe postawić, aby dotrzeć do grupy docelowej, która ma największe szanse na skorzystanie z Twoich usług. Aby się tego dowiedzieć, konieczna jest analiza słów kluczowych konkurencji, która pozwoli Ci podjąć z nią równą grę. Jak robić to tak, aby uzyskać efekty? Przede wszystkim musisz wiedzieć, po co to robisz Szukanie słów, na jakich skupiona jest Twoja konkurencja, określanie ich wartości i planowanie działań nie powinno…
Jeśli Twoja strona internetowa ma odnieść sukces, musi żyć. Ani użytkownicy, ani wyszukiwarki nie lubią martwych billboardów. Nie świadczy to zwyczajnie najlepiej o ich właścicielu. Jeśli więc chcesz osiągać wysokie pozycje na listach wyszukiwania, wskazana będzie regularność. I to zarówno jeśli chodzi o publikację nowych treści, jak i odświeżanie już istniejących. Nie da się „zrobić raz, a dobrze”. Postaramy się podpowiedzieć, jak często aktualizacja treści na stronie jest wymagana i na co zwracać przy tym uwagę. I choć z góry musimy powiedzieć, że nie ma tu jednej złotej zasady, to sądzimy, że po przeczytaniu tekstu będziesz wiedzieć, jak działać. Odpowiedź…
Większość osób kojarzy pozycjonowanie z dostosowaniem swojej strony do aktualnych wymogów i algorytmów wyszukiwarki. Teksty pisane pod SEO, optymalizacja kodu i obrazów, regularne publikacje, a wreszcie ciągłe analizy i nieustanne doskonalenie witryny. To bez wątpienia kluczowe działania, nie wystarczą jednak, aby wynieść Twoją stronę na szczyt list wyników wyszukiwania. Tak się bowiem składa, że wpływają na nie tylko elementy strony (zwane on site), ale także mniejszych i większych wydarzeń i miejsc poza nią. Google chce wiedzieć nie tylko co Ty mówisz, ale także jak mówią o Tobie inni, aby zdecydować czy warto pokazać Cię wyżej niż konkurencja tak, by użytkownik…
Z jednej strony sprzedawać w Internecie jest prosto. Wystarczy trochę zdjęć, opisów i można działać, jeśli nie z własnym sklepem, to na jednej z wielu platform z milionami użytkowników. Allegro, eBay, czy nawet Facebook Marketplace – można zacząć sprzedawać błyskawicznie. Sprawia to jednak, że chętnych do takiego biznesu nie brakuje. O klienta trzeba walczyć, zarówno na platformach, jak i w wynikach wyszukiwania. Mało kto ma na tyle silną pozycję lub wyjątkową ofertę, aby móc pozwolić sobie na luźną pracę na swoich zasadach. Trzeba być wszędzie i zręcznie manewrować. W tym artykule przedstawimy kilka (jak sądzimy cennych) rad dotyczących łączenia sprzedaży…
Jakość, jakość i jeszcze raz jakość. To aktualna fiksacja i kierunek, jaki obrało Google w zalewie podejrzanych stron i agresywnego marketingu internetowego. Największa wyszukiwarka bardzo lubi pieniądze reklamodawców, ale nie chce też serwować swoim użytkownikom (a na ich liczbie opiera swoją pozycję hegemona branży) słabego materiału. I nie chodzi tu tylko o ocenianie wartościowości witryny wpływającej na licytację z konkurencją, ale o dopuszczenie do niej. W związku z tym w tej chwili (czyli w październiku 2022) Google Ads dodaje zupełnie nowe wymogi do tego, aby reklama w ogóle się wyświetlała. Co dość niezwykłe, kryteria przyjęto nie na podstawie wewnętrznych, googlowskich…
To jeden z najbardziej irytujących wskaźników internetowych. Ktoś był już na tak świetnej drodze – rozglądał się po sklepie, wybrał produkty i… w ostatniej chwili się rozmyślił. Co poszło nie tak? Przecież w supermarkecie nikt nie porzuca pełnego kosza tuż przed kasą. O co więc chodzi? Tu właśnie widzimy potężną różnicę między sklepem internetowym a tradycyjną sprzedażą. Przybycie na miejsce to jeszcze nawet nie jest połowa sukcesu – zbyt łatwo przeskoczyć w kilka sekund do konkurencji. Dziś omówimy najpopularniejsze przyczyny porzucania koszyków oraz podamy sposoby zapobiegania im. Ale zacznijmy od podstaw. Czym są porzucone koszyki? To sytuacje, gdy klient mimo…
Konwersja, czyli królowa statystyk E-commerce. Przekłada się bezpośrednio na zyski i to powiązane z nią miary pozwalają określić, czy cały projekt się opłaca. Co jednak, gdy pompujesz czas i pieniądze w swoją stronę (a często także inne), a efektów jakoś nie ma? Albo ich wzrost jest raczej mierny? Gdzieś w systemie musi być dziura lub co bardziej prawdopodobne – kilka dziur. Aby je wykryć, konieczny będzie audyt optymalizacji konwersji. Polecamy wykonać go w profesjonalnej agencji, jednak podstawowe błędy można znaleźć i samodzielnie. Rekomendujemy też pomoc kogoś z zewnątrz, kto spojrzy na stronę świeżym okiem bez uprzedzeń. Zaczynajmy! Przede wszystkim określ,…
O dobre relacje z klientem trzeba dbać. To zwyczajnie kwestia utrzymania biznesu – dbanie o stałych kontrahentów jest zdecydowanie prostsze i tańsze niż pozyskiwanie nowych. W biznesie B2B (Business to Business) jest to szczególnie uwydatnione, bo takie firmy często opierają się na większych i droższych projektach niż w przypadku zakupów indywidualnych. Stabilna baza regularnych klientów zapewnia gładkie i przewidywalne działanie firmy, a więc i jej rozwój. Jak więc dbać o klientów B2B, aby nie tylko do Ciebie wracali, ale także polecali Twoje usługi innym? Zacznijmy od najważniejszego. Przede wszystkim nie szkodzić Komunikuj się z klientem z perspektywy partnera, a nie…
Nie jest łatwo zdobyć wiarygodność w Sieci. Szczególnie w przypadku nowych i niewielkich firm, które dopiero budują zaufanie i markę, a nie mają ogromnych zasobów. Klientowi łatwo pomylić je z szemranymi interesami lub zwyczajnie oszustami i nic w tym dziwnego – takich przykrych przykładów nie brakuje. Należy więc chwytać się wszystkiego, aby pokazać, że jesteśmy warci zainteresowania. I to nie tylko ludzi, ale też robotów wyszukiwarek. I to jest właśnie główny cel, w jakim istnieje wizytówka NAP. Powiemy jednak także o jej innych niezaprzeczalnych zaletach. Co to jest wizytówka NAP i na co to komu? Pod tą tajemniczą nazwą kryje…
Prowadzenie strony internetowej warto porównywać do tradycyjnego sklepu lub punktu usługowego. Witasz się, przedstawiasz, pokazujesz swój asortyment – wszędzie są analogie, bo i proces nie różni się wbrew pozorom tak bardzo. Tak więc wypadałoby i podziękować użytkownikowi po zakupie lub zrealizowaniu innego celu, prawda? Właśnie do tego służy thank you page. Warto zadbać o dobre wrażenie do końca interakcji z klientem, to także idealny moment, aby poprosić o opinię lub zapaść w pamięć małym upominkiem. Łatwo tu jednak przesadzić lub popełnić inny błąd. W tym poradniku dowiesz się, jak przygotować thank you page, który przełoży się na zadowolenie klientów, a…
Każda firma mówi o swojej misji dostarczania klientom przyjemności, ułatwiania im życia i działania dla dobra społeczności. Wszyscy wiemy jednak, że szlachetne intencje to jedno, ale nawet najwięksi pasjonaci nie mogą działać, jeśli nie będą zarabiać. A do tego nie wystarczą świetne produkty/usługi i dobra reklama. Potrzebne są sprawdzone techniki sprzedażowe, a właśnie do takich należy cross selling oraz up selling. Powinien je stosować każdy, kto działa w e-commerce, bo pozwalają na konkretne zwiększenie zysków, a jednocześnie wpływają pozytywnie na zadowolenie klientów. Ważne jest tylko, aby dobrze dopasować techniki do produktu, zachować umiar i klasę. Chyba umiesz to zrobić? Cross…
Google Analytics 4 jest z pewnością znaczącym rozwinięciem względem poprzedniej wersji, czyli Universal Analytics. Największa różnica leży w oparciu całego mechanizmu na zdarzeniach, a nie sesjach, jak dotychczas. To znacząco zwiększa jakość pozyskanych danych w dobie wielu urządzeń oraz aplikacji przypadających na poszczególnego użytkownika. Można dokładnie śledzić ścieżki zakupowe, a to na pewno ucieszy wszystkich z branży e-commerce. Sam interfejs w bazowej wersji jest jednak dużo bardziej ubogi i aby w pełni wykorzystać nowe możliwości, konieczna jest zaawansowana konfiguracja GA4. A to w połączeniu ze zmianami i takim sobie poradnikiem twórców skutkuje brzemiennymi w skutkach błędami. W tym artykule dowiesz…
Hiperłącza to potęga. Pozwalają na przekierowywanie użytkowników na wybrane strony, kierowanie ruchem na niej oraz mogą znacznie polepszyć wyniki pozycjonowania. Najczęściej mówi się o linkowaniu zewnętrznym, czyli umieszczeniu adresów URL Twojej witryny na innych stronach. Pozwala to pozyskanie użytkowników z zewnątrz i zdobycie zaufania Google. Linkowanie wewnętrzne działa na tej samej zasadzie, ale w skali mikro w Twojej wewnętrznej sieci podstron. Już tłumaczymy, o co chodzi. Pokaż drogę na skróty Linkowaniem ogólnie nazywa się celowe i zorganizowane rozmieszczanie linków w tekście strony, zazwyczaj przy pomocy hiperłączy. W ten sposób nie narusza się czytelności, można za to zwiększyć ruch na konkretnej…
Jeszcze całkiem niedawno reklama w sieci wydawała się prosta. Było tyle miejsca, tyle nisz do wypełnienia. Niestety taka utopia nie mogła trwać długo. Dziś Internet jest zatłoczony i przepełniony treściami oraz reklamami. Nie pomaga nawet to, jak szybko ewoluuje – nowe serwisy i trendy są błyskawicznie opanowywane przez setki firm oraz agencji marketingowych. Jak więc w tym świecie osiągnąć sukces i powiedzieć potencjalnym klientom o sobie? Czy to w ogóle jeszcze możliwe? Owszem. Należy wykazać się cierpliwością, postawić na jakość, a przede wszystkim działać na wielu płaszczyznach. Tylko wtedy możesz liczyć na efekty. Poniżej znajdziesz przepis, który pozwoli Twojemu sklepowi…
O Google Merchant Center pisaliśmy już nie raz. Jeśli prowadzisz sklep internetowy i jeszcze nie masz produktów na tej platformie, to najwyższy czas nadrobić zaległości. GMC pozwala na pokazanie Twoich produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google oraz w osobnej zakładce wyszukiwarki, gdzie użytkownicy mogą porównać je z konkurencją. To darmowy sposób na wyjście do klienta, a że wiele sklepów jeszcze to zaniedbuje, możesz łatwo je wyprzedzić. Jak wszystkie usługi Google, GMC podlega ciągłym zmianom. Dziś szczegółowo opiszemy dwie najnowsze. Jedna już wesoło hula, druga dołączy niebawem. Dlaczego o tym piszemy? Bo obie wymuszają poprawki w specyfikacji produktów, a niezastosowanie się…
Ta nazwa godna jest prawie najwyższych modeli telefonów albo chociaż rewolucyjnego młynka do kawy. Kampania Performance Max określana jest przez Google mianem rewolucyjnej i trzeba przyznać, że rzeczywiście jest wyjątkowa. Bardzo zautomatyzowana, wielokanałowa i skoncentrowana na konwersjach – bez wątpienia ma to być kombajn do zarabiania pieniędzy. Czy jednak flagowa usługa sprawdzi się dla każdego biznesu? Sądzimy, że nie. I chętnie o tym opowiemy. Na czym polegają kampanie Performance Max? To produkt typu „wszystko w jednym”. Udostępniamy materiały, a Google na bieżąco miksuje je w zależności od potrzeb. Pokazują się na każdym z kanałów Google, czyli między innymi w wyszukiwarce,…
Jeśli interesujesz się tematem SEO, pozycjonowania czy E-commerce (a zapewne tak jest, skoro to czytasz), z pewnością wiesz już, jak ważne są słowa kluczowe. Konkretne frazy związane z daną branżą, lokalizacją, specyficznymi usługami lub produktami pozwalają robotom wyszukiwarki ocenić Twoją stronę i przypisać ją do odpowiednich zapytań użytkowników. W ten sposób oni zyskują odpowiedzi, a Ty… potencjalnych klientów. Problem polega jednak na tym, że słów kluczowych jest bardzo, bardzo dużo. Nie masz szans odkryć i sprawdzić skuteczności wszystkich. Na szczęście istnieje przystępna pomoc i to od najważniejszego gracza na rynku – Google Keywords Planner. Planer słów kluczowych – darmowe narzędzie…
Analityka w E-commerce (i ogólnie w przypadku wszelkich stron internetowych) opiera się na zbieraniu danych. Wszelkie informacje o liczbie kliknięć danego pola, konwersji, przejść z Facebooka itp. nie biorą się znikąd ani z bazowego monitoringu serwera lub Google. Do ich zbierania służą tagi, czyli elementy umieszczane w kodzie strony służące do monitoringu. Nie należy ich mylić z popularną onegdaj chmurą tagów mówiącą wyszukiwarce o tematyce strony. Główny problem z tagami polega na tym, że są bardzo zróżnicowane i rozmieszczone w różnych miejscach strony. Dlatego każde akcje z nimi związane wymagają dokładnego przeszukiwania kodu, co wymaga wiedzy i umiejętności, a nawet…
Na pierwszy rzut oka cała sprawa może wydawać się przerostem formy nad treścią. W końcu, po co tracić czas na te kilka słów widocznych w adresie strony, którą właśnie przeglądasz. Nie trzeba ich wpisywać, zazwyczaj też są one wyświetlane na szaro, nie rzucają się więc w oczy. O co więc cały ambaras? Adresy URL mają realny wpływ na odczucia użytkowników oraz… pozycjonowanie. Nie jest to może znaczenie pierwszoligowe, ale z pewnością warte odnotowania. W tym artykule przedstawimy najważniejsze cechy dobrego adresu URL i każdą z nich uzasadnimy. To chyba najlepszy sposób, aby pokazać, że szczegóły mają znaczenie! Przede wszystkim bezbłędnie…
To niemal ironiczne, jak Internet, który jest jednym z filarów globalizacji, zmierza w ostatnich latach do zwiększenia znaczenia swojego aspektu lokalnego. Dotyczy to zarówno serwisów WEB 2.0., jak i wyszukiwarek. Fraza „near me”, w polskiej wersji zazwyczaj występująca jako „w mojej okolicy” nabiera mocy – Google podsuwa użytkownikom odpowiedzi i firmy znajdujące się blisko. To po prostu kwestia wygody. I nie musimy o to nawet specjalnie prosić – na podstawie naszych aktywności i śladów w sieci dziecinnie łatwo określić, gdzie jesteśmy. Dlatego wyniki wyszukiwania będą się diametralnie różnić nawet po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów i skorzystaniu z lokalnej sieci WI-FI. Dziś…
Branża e-commerce bez wątpienia nie należy do prostych. Strategie pozycjonowania, mnóstwo przeplatających się zależności technicznych i merytorycznych, niezliczone detale wpływające na skuteczność reklamy oraz sprzedaży. To sprawia, że wprowadzenie jakichkolwiek skutecznych zmian w odpowiedzi na problemy często zdaje się rzeczą niezwykle skomplikowaną, a bywa, że i paraliżuje. W końcu takie działania wiążą się z czasem i kosztami, przez co przedsiębiorcy boją się inwestować. A to błąd. Należy bowiem pamiętać, że nawet najbardziej skomplikowane sprawy składają się z prostych składników. Low Hanging Fruit to strategia, którą warto aplikować w każdym biznesie. Tam sięgaj, gdzie wzrok… sięga Nisko wiszący owoc oznacza skupienie…