Sklepy internetowe
Sklep internetowy to dziś nie tylko katalog produktów z możliwością złożenia zamówienia. To pełnoprawne narzędzie sprzedażowe, które powinno być wygodne dla klienta, sprawne od strony technicznej i przygotowane do rozwoju wraz z biznesem.
W KoboSystem tworzymy nowoczesne sklepy internetowe dopasowane do specyfiki branży, oferty i modelu sprzedaży. Łączymy projektowanie, UX, technologię, integracje, płatności, analitykę i działania marketingowe, aby sklep nie tylko dobrze wyglądał, ale przede wszystkim wspierał sprzedaż.
Sklep internetowy dopasowany do Twojego modelu biznesowego
Każdy e-commerce ma inną specyfikę. Innych rozwiązań potrzebuje sklep oferujący kilkadziesiąt produktów, a innych rozbudowana platforma z tysiącami produktów, różnymi wariantami, indywidualnymi cenami czy wieloma metodami dostawy.
Dlatego przed rozpoczęciem prac analizujemy m.in.:
• rodzaj i strukturę oferty,
• sposób sprzedaży,
• grupę docelową,
• proces składania i realizacji zamówień,
• potrzeby związane z płatnościami i dostawą,
• systemy wykorzystywane przez firmę,
• możliwości automatyzacji procesów,
• potrzeby związane z marketingiem i analityką.
Na tej podstawie projektujemy rozwiązanie dopasowane do konkretnego biznesu, zamiast próbować wtłoczyć go w jeden uniwersalny schemat.
Sklep, który ułatwia zakupy
W e-commerce liczy się nie tylko to, co sprzedajesz, ale również jak łatwo klient może znaleźć produkt, podjąć decyzję i sfinalizować zakup.
Projektujemy sklepy z uwzględnieniem doświadczeń użytkownika. Dbamy o przejrzystą prezentację produktów, intuicyjną nawigację, wyszukiwanie, filtrowanie, koszyk i prosty proces zakupowy.
Każdy element powinien odpowiadać na konkretną potrzebę użytkownika i prowadzić go sprawnie przez kolejne etapy zakupu.
Estetyczny design jest ważny, ale traktujemy go jako część większej całości – sklep musi być jednocześnie atrakcyjny, czytelny i wygodny w obsłudze.
Responsywny sklep internetowy
Klienci korzystają ze sklepów internetowych na różnych urządzeniach, dlatego e-commerce musi dobrze działać zarówno na komputerze, jak i na smartfonie czy tablecie.
Tworzymy responsywne sklepy internetowe, których wygląd i funkcjonalność dopasowują się do wielkości ekranu.
Zwracamy uwagę nie tylko na prawidłowe wyświetlanie produktów, ale również na wygodę wyszukiwania, filtrowania, dodawania produktów do koszyka i finalizowania zamówienia na urządzeniach mobilnych.
Płatności, dostawa i obsługa zamówień
Sprawny proces zakupowy wymaga odpowiednio przygotowanego zaplecza. Dlatego sklepy możemy integrować z rozwiązaniami umożliwiającymi obsługę płatności, dostaw, fakturowania i zamówień.
W zależności od potrzeb wdrażamy m.in.:
• płatności online,
• szybkie przelewy i płatności elektroniczne,
• płatności kartą,
• różne formy dostawy,
• formularze zamówień,
• systemy fakturowania,
• rozwiązania wspierające obsługę zamówień.
Dobieramy rozwiązania do modelu sprzedaży i procesów funkcjonujących w konkretnej firmie.
Integracje i automatyzacja
Rozbudowany sklep internetowy często musi współpracować z innymi systemami wykorzystywanymi przez firmę. Ręczne przenoszenie danych pomiędzy kilkoma narzędziami może być czasochłonne i zwiększać ryzyko błędów.
Dlatego tworzymy integracje pomiędzy sklepem a zewnętrznymi systemami i usługami.
W zależności od potrzeb sklep może współpracować m.in. z systemami magazynowymi, ERP, CRM, systemami płatności, narzędziami do fakturowania czy rozwiązaniami wspierającymi logistykę.
Automatyzacja takich procesów pozwala ograniczyć liczbę powtarzalnych czynności i usprawnić codzienną obsługę sprzedaży.
Sklep przygotowany do SEO
Dobry sklep internetowy powinien być przygotowany nie tylko do obsługi zamówień, ale również do pozyskiwania klientów z wyszukiwarek.
Już na etapie projektowania uwzględniamy strukturę sklepu, architekturę informacji i techniczne aspekty SEO. Ważne są m.in. odpowiednio zorganizowane kategorie i podkategorie, strony produktów, adresy URL, linkowanie wewnętrzne oraz sposób prezentowania treści.
Dzięki temu sklep ma solidną podstawę do dalszego rozwijania widoczności organicznej.
W ramach dodatkowych działań możemy również prowadzić kompleksową optymalizację SEO sklepu oraz rozwijać treści odpowiadające na potrzeby potencjalnych klientów.
Analityka i optymalizacja sprzedaży
Uruchomienie sklepu to dopiero początek. Warto wiedzieć, skąd przychodzą klienci, jakie produkty oglądają, gdzie rezygnują z zakupu i które działania marketingowe przynoszą najlepsze efekty.
Dlatego wykorzystujemy narzędzia analityczne pozwalające monitorować zachowania użytkowników i wyniki sprzedaży.
Analiza danych może pomóc odpowiedzieć na pytania dotyczące m.in.:
• źródeł ruchu,
• zainteresowania poszczególnymi produktami,
• skuteczności kampanii reklamowych,
• zachowania użytkowników na stronie,
• procesu zakupowego,
• konwersji i sprzedaży.
Na podstawie danych można następnie optymalizować zarówno sam sklep, jak i działania marketingowe kierujące do niego użytkowników.
Integracja sklepu z marketingiem
Sklep internetowy jest centrum sprzedaży, ale klienci mogą trafiać do niego z wielu różnych źródeł.
Możemy połączyć e-commerce z działaniami SEO, Google Ads, mediami społecznościowymi, kampaniami remarketingowymi czy innymi kanałami pozyskiwania ruchu.
Dzięki temu sklep staje się częścią spójnego systemu sprzedaży i marketingu, a nie niezależną stroną działającą obok pozostałych działań firmy.
Bezpieczeństwo i dalszy rozwój
Sklep internetowy przetwarza dane klientów, zamówienia i informacje związane z płatnościami, dlatego jego bezpieczeństwo oraz prawidłowe działanie mają szczególne znaczenie.
Dbamy o techniczne utrzymanie wdrażanych rozwiązań, aktualizacje i możliwość dalszego rozwoju sklepu. W zależności od potrzeb możemy również zapewnić hosting, wsparcie techniczne oraz bieżącą obsługę.
Rozwijamy sklepy wraz z biznesem – dodajemy nowe funkcjonalności, integracje i rozwiązania odpowiadające na zmieniające się potrzeby firmy.
Sklep internetowy, który pracuje na sprzedaż
Skuteczny e-commerce to połączenie dobrego produktu, przemyślanego procesu zakupowego, technologii, marketingu i analizy danych.
W KoboSystem możemy zająć się całym procesem – od analizy potrzeb i zaprojektowania sklepu, przez wdrożenie technologii i integracji, aż po dalszą optymalizację oraz działania marketingowe.
Tworzymy rozwiązania, które mają nie tylko dobrze wyglądać, ale przede wszystkim ułatwiać klientom zakupy i wspierać rozwój sprzedaży online.
Szukasz skutecznego rozwiązania –
napisz do nas
Wypełnij formularz i zostaw nam wiadomość – nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w przeciągu kilku godzin
